תנאי שימוש
תאריך עדכון אחרון: 01 בספטמבר 2025
1. הגדרות והסכמה
1.1. “האתר” – ram-orthopedics.co.il וכל דפי-המשנה שלו.
1.2. “החברה” / “אנחנו” – R.A.M Orthopedics (ע.מ/ח.פ __________).
1.3. “משתמש” / “אתה” – כל אדם הגולש או עושה שימוש באתר.
1.4. בגלישה ו/או שימוש באתר, אתה מאשר שקראת, הבנת והסכמת להיות כפוף לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות של האתר.
2. תוכן רפואי – הסתייגות
2.1. המידע באתר ניתן לצורכי מידע כללי ותמיכה בלבד ואינו מהווה ייעוץ רפואי אישי, אבחון רפואי או תחליף להתייעצות עם רופא מוסמך.
2.2. כל הסתמכות על תוכן האתר הינה באחריות המשתמש בלבד.
3. שירותים מקוונים וקביעת תורים
3.1. האתר מאפשר יצירת קשר, קביעת פגישות/בדיקות וקבלת מידע על מוצרים רפואיים (כגון מדרסים בהתאמה אישית).
3.2. ביצוע הזמנה או קביעת תור כפופים לאישור סופי מטעם החברה ולמדיניות הביטול/השינוי שתימסר למשתמש בעת ההזמנה.
4. תשלומים והחזרים
4.1. מחירים, עמלות ופרטי תשלום יוצגו באופן ברור טרם השלמת ההזמנה.
4.2. החזרים או ביטולים יתבצעו בהתאם לדין הישראלי ולמדיניות החברה כפי שתימסר בעת הרכישה.
5. קניין רוחני
5.1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, תמונות, סרטונים, עיצובים, לוגו וסמלים, שייכים לחברה או לצדדים שלישיים מורשים.
5.2. אין להעתיק, להפיץ, לשדר, לפרסם או לנצל את התכנים ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
6. התנהגות משתמשים
6.1. חל איסור להעלות או לשלוח לאתר מידע בלתי-חוקי, פוגעני, משמיץ, מאיים, או כזה המפר זכויות צד שלישי.
6.2. החברה רשאית לחסום או להגביל גישה למשתמש המפר תנאים אלה.
7. פרטיות, עיבוד מידע וכלי ניטור
7.1. עיבוד מידע אישי – לרבות מידע רפואי רגיש – ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ובהתאם לחוק הגנת הפרטיות והחוק החדש (14.08.2025).
7.2. האתר עושה שימוש בקובצי cookies, כלי אנליטיקה (כגון Google Analytics) וכלי מדידה ושיווק (כגון Meta/Facebook Pixel). המשתמש יקבל הודעה ברורה (cookie banner) ויוכל לבחור אם לאשר שימוש בעוגיות שאינן חיוניות.
7.3. יובהר כי במקרים מסוימים תחול על החברה חובת רישום מאגר מידע במשרד המשפטים.
8. אבטחת מידע
8.1. החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים (SSL/TLS, הצפנה, בקרת הרשאות, גיבויים) אך אינה יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת.
9. הגבלת אחריות
9.1. האתר וכל תכניו מוצעים “כמות שהם” (“AS IS”).
9.2. החברה אינה מתחייבת כי האתר יהיה נקי משגיאות, מאובטח וזמין בכל עת.
9.3. החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או אחר, הנגרם עקב שימוש באתר, הסתמכות על תכניו או תקלות טכניות, אלא אם נקבע אחרת בדין שאינו ניתן להתניה.
10. שיפוי
המשתמש מתחייב לשפות את החברה, עובדיה ונציגיה בגין כל נזק, הפסד, הוצאה או תביעה הנובעים מהפרת תנאים אלה או מהפרת דין.
11. שינויים באתר או בתנאים
11.1. החברה רשאית לעדכן, לשנות או להפסיק את פעילות האתר בכל עת.
11.2. עדכון תנאים אלה יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו. שימוש מתמשך באתר מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
12. דין וסמכות שיפוט
12.1. על תנאים אלה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
12.2. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי-המשפט המוסמכים במחוז חיפה.
יצירת קשר
לשאלות או הבהרות בנושא תנאי שימוש:
✉ Maher_sh_6@Hotmail.com
☎ 052-5530938
📍 שפרעם – בניין סמארה החדש, מפלס 2, ישראל